Documento elaborado pelo Sebrae traz orientações sobre os protocolos de segurança e higiene.
Após seis meses da chegada da pandemia, o setor de turismo segue como um dos mais afetados pela crise, pois os impactos foram sofridos em toda a cadeia, com a suspensão das atividades de hotéis, restaurantes, parques, voos internacionais e nacionais, além do cancelamento de shows e eventos. Mas o cenário começa a mudar com a retomada das atividades econômicas e do processo de reabertura dos estabelecimentos – e consequente melhoria do faturamento dos pequenos negócios, inclusive naqueles que atuam no segmento turístico. É o que revelou a 6ª edição da pesquisa de impacto da pandemia realizada pelo Sebrae, em parceria com a FGV, no final de julho.
Para preparar os empresários para esse momento de retorno às atividades relacionadas ao turismo de negócios e eventos, o Sebrae preparou um guia completo, disponível em uma página específica no Portal do Sebrae, com dicas e orientações práticas para o setor. Além de e-book, são oferecidos gratuitamente vídeos, check list, modelos de placas informativas e displays para download. Todo o material foi elaborado para facilitar o entendimento das normas de saúde e, com isso, possibilitar que os empresários se sintam mais confiantes para promover as adaptações necessárias para retornar às atividades de maneira segura e consistente.
O Sebrae recomenda, como premissa para abertura, que os empresários acompanhem os decretos e demais regulamentos em vigor em cada localidade. Caso os empreendedores identifiquem divergência de informações entre as medidas estaduais e municipais, a indicação é seguir as orientações mais rígidas, de preferência, de acordo com as autoridades de saúde, como Organização Mundial de Saúde (OMS), Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), Ministério da Saúde, dentre outras. É importante ainda, estar alerta às diretrizes setoriais, pois elas contemplam as especificidades de cada segmento.
Além das principais orientações relacionadas à saúde e prevenção à doença, que incluem a limpeza e higienização constante das mãos, uso adequado de máscaras e distanciamento de pelo menos 1,5 metro entre as pessoas, o protocolo elaborado pelo Sebrae traz também orientações gerais para os colaboradores e atendimento ao cliente.
No caso do setor de turismo de negócios e eventos, o documento, elaborado em parceria com a Associação Brasileira de Empresas de Eventos – ABEOC e União Brasileira dos Promotores de Feiras – UBRAFE, apresenta orientações específicas para que os empresários fiquem atentos às medidas de segurança e higiene nos ambientes dos eventos e traz recomendações para adaptações necessárias nas estruturas e nas áreas de circulação de pessoas. Confira abaixo orientações para a prestação de serviços específicas:
Estrutura do local e sanitização do ambiente
Áreas de circulação e medidas de distanciamento
Informações e sinalizações
Praça de Alimentação
Centro de Atendimento ao Expositor – CAEX
Estacionamento
Fonte: Sebrae